Segawa Taihei

Staff interview

vol.01

事務機事業本部営業・システムソリューション部 2019年中途入社

OA機器に関する深い知識を身につけ、お客様に寄り添ったご提案を

現在の仕事内容を教えてください。

時代の変化に伴った
最適なご提案を

広島市内の企業さまを中心に、複合機やパソコン、セキュリティ商材、ネットワーク機器といったOA機器の販売とサポートをするのが主な仕事です。近年はテレワークやWeb会議を取り入れるお客さまも増えていますので、時代の変化に合わせたご提案をさせていただいています。また、お客さまにご提案する際の資料づくりも自身で担当。すごく時間がかかる作業ですが、自分自身が成長するためには欠かせない作業だと思っています。

なぜ、転職先としてサンヨーを選んだのですか？

より深い専門知識を
身につけられることが魅力

前職でも、OA機器の販売や卸しの仕事に携わっており、そのときお世話になった先輩から声をかけていただいたのがきっかけです。前の職場では、OA機器のみならず文具など幅広い商材があったため、商品に関する知識は広く浅くという感じでした。サンヨーはパソコンや複合機、ネットワーク関連に特化しているので、商材ひとつひとつの深い知識を身につけることができ、よりお客さまに寄り添ったご提案ができると思い、転職を決めました。

やりがいを感じる瞬間を教えてください。

お客さまの力になれ、
感謝の言葉をいただいたとき

以前、私が担当したお客さまで、もともとやりとりをされていた販売店と音信不通になってしまい、困った挙げ句、弊社にご相談をいただいたことがあります。詳しく話を聞いてみると課題が山積みで大変でしたが、なんとか乗り切ることができたときに、お客さまから感謝の言葉をいただけたことを今でも忘れられません。お客さまの力になれて嬉しかったですし、この仕事のやりがいを感じました。今も、そのお客さまとは良い関係が築けています。